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ce.note

小さい会社のカスタマーサポートエンジニアのメモ

windows7 windowsupdateが始まらない

windows

ビジネス向けでは未だにWindows7Professionalは現役です。
windows10のダウングレード権なのでメーカーによっては
win7とwin10どちらもリカバリメディアがついてくるので
3年後にくるサポート終了もおかまいなしでまずは現状維持作戦をとります。

キッティング作業に入りますがユーザー先でやると時間がかかるので
だいたい自社内で初期立ち上げと必要ソフトウェアのインストール、
WindowsUpdateをかけてしまいますが
いつからかWindowsUpdateが終わらない、というか始まらない。

f:id:kamonabesan:20170106142949p:plain

更新プログラムを確認しています...のまま
最長3日放置したことがありますが、ダメでした。

対処検証 2017.01現在

Windows Update Clientの最新版(KB3172605)をダウンロード、インストール

f:id:kamonabesan:20170106143737p:plain

インストールできない場合は、KB3177467もダウンロード、インストール

このコンピュータ上の更新プログラムを検索しています...のまま進まない場合は何度か再起動を試してみると上記のようにインストールしますか?と聞いてきました。

2個とも正常にインストールが完了して、再度WindowsUpdate。

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きたきた。あと放置してていんだ!という開放感を得られます。

ちなみに更新プログラムのインストール時に
LANケーブル抜いてやった場合と接続された場合とでは特段違いはありませんでした。

開梱直後のPCに限りかもしれません。

参考

Windows7のWindows Updateが終わらない、遅い、進まない問題の解決方法 - ぼくんちのTV 別館

いつもお世話になっております...